地方领导留言板·西藏自治区留言回复

旅游途中被忽悠花万元买药 网友发帖获退款

2018年01月05日08:24  来源:人民网-地方领导
 

近期,一位网友通过人民网留言反映,自己在旅游期间“被忽悠买了一万三千九百多元的药材”一事。网友称,自己在羊湖景区遇到一位貌似“游客”的人,和自己攀谈一种叫“雪地龙”的药材,便跟着此人买了一些。“谈好的价格是20元一克,由于磨成粉才过称,发现有700克,不买还不行,刷卡一万三千九百多元才算了事,”网友称,“仔细回想一下整个过程,原来是被这店里成员给套路忽悠了。因为这事儿,媳妇要回家闹离婚。事情虽小,希望能得到帮助”。

对此,西藏自治区党委办公厅信息中心作出公开回应,表示山南市旅发委收到投诉后,立即与网友进行沟通,安抚游客心理,并组织贡嘎县旅游局、辖区派出所执法人员深入实地进行多次调查了解,多方取证,最终找到了销售店铺,为网友办理了全额退款手续,网友表示满意。

有话想对西藏自治区党委书记说?欢迎来留言

【网民留言】

9月30日,我家三口怀着激动的心情憧憬着羊湖美景,报了散客游,在去羊湖的路程中司机把车停在一饭店门口说去卫生间,在下车以后从门口到卫生间要通过一个走廊,走廊一旁摆放着一些药品,就在上完卫生间出来,有一个四十左右的貌似与游客的人把我叫住,问我了解雪地龙吗?然后就开始了吹捧,雪地龙的药效,说以前在青海买过,价钱25,这边标识48一克,他已游客的身份帮忙讨价还价,最终以谈好20元一克的价格,随即就要买,然后让卖家帮我装一些,他的热心肠导致我的错误判断,装完以后又说这药材要帮忙磨成粉才好,磨成粉才好过称,因为没有提前过称,磨粉后700克,当时傻眼了,不买了,还不行,店里成员恐吓威胁,没办法了,跟着去了车上拿了卡刷卡才算了事,上车后一直搜索雪地龙是什么?可始终没有找到属于什么药材。仔细回想一下整个过程,原来是被这店里成员给套路忽悠了,因为这事已经把所有行程打乱,媳妇要定回程票回家闹离婚,家事虽小,恳请政府帮忙,替平民讨回公道,净化旅游风气!万分感谢

答复意见:

网民,您好!关于您反映的“羊湖旅游被忽悠买一万三千九百多元的假药”事宜,现由区旅游发展委员会答复如下: 山南市旅发委收到游客在羊湖旅游被忽悠购买一万三千九百多元的假药投诉转办案件后,立即与游客进行沟通,在第一时间内安抚游客心理,并组织贡嘎县旅游局、辖区派出所执法人员深入实地进行多次调查了解,多方取证,最终找到了销售店铺,为游客办理了全额退款手续,游客对此次结果表示满意。 感谢您对我们工作的信任及支持,欢迎您再次留言,谢谢!

【网民留言】

尊敬的书记您好: 首先感谢您在百忙之中能阅读我这封信。 为了不浪费您宝贵的时间我将咨询的问题简单明了的向您阐述。 我来自青海海南,2016年大专毕业,藏族。2017年结婚,妻子西藏山南人,也是大学毕业生。双方都是农村户口,今年11月我因夫妻投靠将户口迁至西藏山南,我想问我能参加西藏公务员考试吗?需要办理哪些相关手续。 再次感谢书记!!!

答复意见:

网民,您好!您咨询的“关于因夫妻投靠将户口迁至西藏山南能否考公务员”一事,现由区公务员局答复如下: 按照我区有关政策规定,非西藏生源但户籍在藏,符合其他报考资格条件且未实现就业的我区干部职工家属通过个人申请,经地(市)组织人社部门确认,自治区考录办审批备案后,可报考我区高校毕业生公开考录。具体申请方式可拨打区考录办电话咨询,咨询电话为0891-6845882。 我们对网民关心我区公开考录工作表示欢迎。同时,希望公开考录工作能够得到社会各界的理解与支持。谢谢!

【网民留言】

我是一名区外高校毕业生,自己大学期间到西藏旅游过一次,被这里美丽的风景和淳朴的民风所吸引;毕业后一直很想到西藏工作,也算是积极响应到祖国需要的地方去的号召;但是每年的人才引进,除了医务工作者和教师以外都是需要本科学历,自己学历是专科,所以也一直没有办法实现自己参与建设西藏的理想。相信全国各地还有很多专科毕业生有到西藏工作生活定居的想法,我们也很愿意用自己的亲身经历告诉身边的亲戚朋友和学弟学妹,如今的西藏不像他们想象那样不通水电、贫穷落后,现在的西藏是一个多年GDP增速居全国前列的、蓬勃发展的、充满机遇的地方。今年昌都市第二批人才引进终于开始较多的招聘专科毕业生且不局限于应届,很希望以后其他更多地区人才引进也能有这样的政策。

答复意见:

网民,您好!关于您建言的“西藏人才引进”事宜,现由区组织部答复如下: 西藏自治区一直非常重视人才引进工作,近年来,我区从区外院校非西藏生源应届毕业生中引进了大批急需紧缺专业人才。2017年,根据实际工作需要,进一步放宽了引进高校毕业生的条件,部分岗位引进往届大专学历毕业生。昌都市2017年人才引进都有引进区外高校往届大专学历毕业生的岗位,据了解,昌都市2017年人才引进工作已结束。 感谢您为西藏人才引进工作建言献策,欢迎您继续关注西藏的人才引进工作并选择符合条件的岗位报考,为西藏的建设贡献力量。

【网民留言】

40多人干了两个月到现在也拿不到工资坐等了一个多月了

答复意见:

网民,您好!关于您求助的“民工工资一直被拖欠”事宜,现由拉萨市城市建设投资经营有限公司答复如下: 经核实,拉萨市城市建设投资经营有限公司于2017年12月1日已经发放拖欠的民工工资。 感谢您对我们工作的信任及支持,欢迎您再次留言,谢谢!

【网民留言】

您好!我想咨询一下关于十所院校援藏硕士研究生招生考试有关政策方面的内容。据了解,十所院校援藏硕士研究生毕业以后必须要回原单位就业,且限制回原单位服务年限必须要5年或8年,我想问一下修完学业回来还可以参加区、市遴选考试吗?目前,大多数人报考专业均与原单位业务不相关,毕业后回原单位继续参加工作,若不准参加遴选考试流动到与研究生所读专业强相关的单位就业,是不是不利于人力资源的高效配置,是不是违背了政策初衷。教育厅的这项规定,是不是太过于死板,区党委、政府能否全盘考虑,把这一限制适当变通一下。急盼答复!谢谢!

答复意见:

网民,您好!关于您咨询的“关于十所院校援藏硕士研究生招生考试政策咨询”一事,现由区教育厅答复如下: 教育厅已通过电话联系与本人沟通,将政策解释清楚。十所院校援藏硕士研究生是为我区在职干部职工学历提升而实行的一项特殊政策。学业完成回来不能参加区、市遴选考试,且毕业以后必须要回原单位服务,硕士研究生限制服务年限为5年,这是在原单位同意在职人员参加援藏计划研究生考试时,用人单位与本人所签订的协议,也等同于诚信承诺。这项规定是由区党委组织部牵头,具体事宜以与单位签订的协议为准。 感谢您对我们工作的信任及支持,欢迎您再次留言,谢谢!

【网民留言】

2017年8月25日我跟随旅行团参观藏医学院,同时按导游的安排体验藏医医师的诊断 当时给我诊断的医师说我宫寒,开了2味药没味4瓶,一个疗程2400元,说是4个疗程见效,还说藏药用完有禁忌,不能和不干净的衣物放一起,我可以选择让他们直接邮寄给我,我收到药品之后,看见药品的主治功能和医师给我诊断时说的病症完全不符,并且药品上的注意事项、不良反应和禁忌大面积的写着尚不明确,同时也找见药品的生产批号,我担心用药安全问题并且严重怀疑药品的价格问题 联系诊断医师,他以药品一经出售概不退款为由拒绝解释和退款,在此求助,希望能追回我的损失。谢谢

答复意见:

网民,您好!关于您反映的“天价藏药药品主治功能和诊断病症不符,申请退款被拒”事宜,现由区旅游发展委员会答复如下: 拉萨市旅发委多次致电该游客核实相关情况,但由于游客电话一直无人接听,导致调查无法进一步开展。目前,我委工作人员正在积极争取与游客取得联系,核实相关情况,尽快为游客办理退货退款相关手续。 给您带来的不便,深表歉意。

【网民留言】

我们一家三口订购的西藏旅行,旅途风景很美,秀丽俊美的风光令人神往。然而旅途中发生的一购物被骗事件,每每想起都令人愤慨!2017.8.10,7:00,我们从拉萨坐旅游大巴前往林芝,大概8:00左右,大巴车停在了一个路边卖早点店的停车场,当时也有几辆旅游车停在那,导游说可以上厕所,没吃早饭的可以买早点吃。在去洗手间的必经之路需要经过一个卖药摊(是和早点店一家的),当时在看到卖鼻炎花标价12元/克,在一个顾客怂恿下,以8元/克就买了一点,在称重时,又被这个顾客怂恿打成粉称,好省了加工费,等称完一看197克,傻了眼,要1576元,要想少买店家不干,不交钱根本脱不开身,只好微信转账完事。回头细想那个怂恿我们买药的顾客就是个托,在磨粉过程中也可能加了分量(因为看不到)。后来查了相关资料,这种所谓鼻炎花,就是中草药辛夷花,市场价0.01元/克,算起来这点药才十几块钱,被他们骗去了1500元。我们都是工薪阶层,这点钱,虽不算多,但给人添堵,严重损害了西藏旅游形象,旅游车天天在他家停,就会不断有人上当受骗,希望政府相关部门管一管这种丑陋现象。

答复意见:

网民,您好!关于您反映的“在西藏购买草药被骗”事宜,现由区旅游发展委员会答复如下: 游客投诉信中指出,2017年8月10日早上7:00乘车由拉萨前往林芝,大概在早上8:00到停车场休息,在路边卖药摊被骗取1500元一事,因游客在留言中没有指出具体事发地,根据时间推算事发地应在拉萨市墨竹工卡县境内,拉萨市旅发委立即要求墨竹工卡县旅游部门调查此事,经查,墨竹工卡停车场目前无流动商贩经营,导致该游客反映事件无法调查核实。拉萨市旅发委执法人员致电游客,要求其提供当时消费的票据或售药人的信息、图片,该游客也无法提供相关证据,导致调查线索中断。下一步,我委将继续通过其他渠道收集相关证据线索,尽快为该游客办理退款退货手续。 给您带来的不便,深表歉意。

【网民留言仅代表作者个人意见,不代表人民网观点】

 
(责编:杨伊、韩月)

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