网友关注:公交车的这些“不良操作”该改改了

2018年03月27日08:05  来源:人民网-地方领导
 

“只要遇到拥堵,司机就会长按喇叭,结果按完了该堵的还是堵,很多游客都不堪其扰。”

“昨日,我们准备乘坐末班公交车回家,却遭到司机的阻拦,理由是只允许家在板集的人坐,明明此次车途中经过我们的家。”

“自从城乡交通一体后,感谢公交公司给我乡通了公交车,但不知是怎么规定的,老年卡和学生卡不能用。”

公共交通的发展为老百姓出行提供了许多便利,但是部分公交班线也存在运营不规范,司乘人员对规定执行不到位的现象。近期,部分网友在人民网《地方领导留言板》上反映乘坐公交时遇到的困惑。有网友反映学生卡、老年卡办了却用不了;也有网友说,想赶个末班车最后却遭到拒载;还有网友表示,一些公交司机不分场合乱按喇叭,给周边居民带来困扰。

老年卡学生卡 办了不能用

一名青海网友在留言中谈到公交优惠政策执行不到位的问题,他说:“我是西宁市湟中土门关乡农民,我乡公交的开通确实给农民带来了方便,但老年卡和学生卡不能用,希望调查这一欺农行为。”

收到网友留言后,西宁市公交公司做了暗访调查,发现确实有个别驾驶员存在不让刷老年卡、学生卡的现象,该公司立即召集线路驾驶员开会学习公司有关规章制度,并对驾驶员进行批评教育,公布了服务热线,以便乘客在遇到类似问题时能更好地解决。[详细]

本想坐末班车 却被拒载

一名安徽网友则诉说本想坐末班车回家,却被拒载的遭遇。他说:“昨日,我和其他一些乘客怀着欣喜的心情,准备乘坐太和到板集的末班车,却遭到司机的阻拦,理由是只允许家在板集的人坐,但这趟车明明经过我们的家。”

太和县经过调查后,发现网友反映情况属实,县运输公司对该班车作出停运整改7天的处罚决定,对当事客车驾驶员开展有关知识教育,并责令写出书面检查,对车辆实际控制人罚款200元。公交公司表示,已在安全例会上对此事进行了通报批评,要求所有从业人员提高服务意识,杜绝类似事件再次发生。[详细]

小孩乘车该不该收费?

小孩乘车该不该收费?这也是困扰不少网友的问题。一名河南网友表示,他于3月初乘坐遂平到驻马店的公交车,连正在哺乳期的孩子都要收取全价票。

对于网友遇到的麻烦,交通部门也不含糊,遂平县交通运输局对该车承包主罚款200元,要求售票员主动向乘客赔礼道歉并已取得谅解,目前,这名乘客被多收的票款已退回。当地在回复中表示,遂平县已要求所属运输企业加强对从业人员职业道德教育培训,严格按照核定的票价收取费用。[详细]

堵车就按喇叭 按了还得堵

“我严重怀疑这路公交师傅有路怒症!”近期,一名成都网友发帖,认为洛带021路公交车噪音扰民。他说:“我住在四方塔旁边,每次021公交经过四方塔也就是上场牌坊古镇入口时,只要遇到拥堵,司机就会长按喇叭,本来公交车喇叭声音就大,还不停地按,结果按完了该堵的还是堵,很多游客都不堪其扰。”

接到网友投诉后,公交公司立即告诫该线路驾驶员行驶至此路段遇人多缓慢行驶时,在确保安全的情况下尽量减少喇叭的使用,遇堵车时应耐心等候通行,禁止长按喇叭,避免扰民。 [详情]

安保员不尽责 上班玩手机

还有网友在留言中谈到一些公交安保员未尽职尽责的问题。他说:“我是一名普通的市民,每天乘坐924路公交车上下班,车内的保安人员经常在岗睡觉、坐岗、玩手机、不巡视车内的安全状况,早高峰乘客都在外面挤不上车,保安却占着乘客的位置睡觉。”

对此,北京市公交集团回复称,保安公司分别对涉及保安人员予以处罚,针对乘客反映的该线路普遍问题,保安公司已对该线路负责人进行撤换。对该线路进行重点检查,加强队员培训教育。[详情]

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(责编:杨高宇、韩月)

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