地方领导留言板·淄博市留言回复

定金不是你想退想退就能退 当地都发提醒了

2018年07月05日08:17  来源:人民网-地方领导
 

近期,一位山东淄博的网友通过人民网《地方领导留言板》询问关于定金的问题。这位网友本来想按揭购买一辆车,交完1万定金后,因为其他费用和付款方式等无法达成一致,网友改变主意、不想继续购买了。网友称,“我觉得吃亏,就想全款付款,销售人员又要涨价;我说不要了、退定金,他接着就翻脸了,说不退,前后就5分钟。”

关于这个要求退定金的问题,淄博市工商局调查后发现,网友与4S店签有购车协议,支付了1万元“定金”,并且购车协议上对于违约责任也作了具体约定。考虑到网友提出的退款要求比较早,4S店尚未进入实质按揭手续办理流程,经张店区消保委反复协调,4S店最终同意为网友退还部分“定金”。

对此,当地也在公开回应中发出提醒,按照《合同法》规定,退“定金”要有充分证据证明车行方面存在违约行为,否则“定金”无法退还。在交纳“定金”前,一定要充分考虑自身需求和购买能力,货比三家,在弄清楚各项费用后再签订合同或协议。

有话想对山东省淄博市委书记说?欢迎来留言

【网民留言】

我就是一小个体户挣点钱也不容易,5.2号去吉星奔驰4S店看好一辆奔驰B200汽车,他大体算好按揭费用后,不让拍照,我看看可以,我算着合适也还好价了,就付了1万定金,当时只给我的刷卡小票,和预算表,别的啥也没有给我,我正好有急事就先走了,回车上仔细一看预算表各种费用太高了,首付6万,乱七八糟加起来12万才能上路。我觉的吃亏,就想全款付款,他又涨价,我说不要了,退定金,他接着就翻脸了,说不退,前后就5分钟。回去后,打销售电话协商,说不可能让,签合同了,按合同来。我很客气说我不要了,那边说,不要车可以,定金不退,之后打销售电话就不接了。一直都不联系我,我投诉到12345,给我交到工商处理了,工商去了只是调节,他还是不退。厂家投诉说是他们个人行为,厂家管不了,我又打他们店电话,销售经理接待我说,不可能退,说存他那里,以后买再用,我说你们态度不好,我就是不想在他店买了,说啥也不退,我说找你们领导,他又不说领导电话,我去那里找啊,他说领导说退就退,但是我找不到他领导。

答复意见:

尊敬的网友: 您好!根据留言反映问题,责成市工商局进行了调查处理。经查,你与吉星奔驰4S店签有购车协议,支付了1万元“定金”,并且购车协议上对于违约责任也作了具体约定。按照《合同法》规定,退“定金”要有充分证据证明车行方面存在违约行为,否则“定金”无法退还。考虑到你提出的退款要求比较早,4S店尚未进入实质按揭手续办理流程,经张店区消保委反复协调,4S店最终同意为你退还部分“定金”。 在此也向你再次提醒,按照《合同法》规定,退“定金”须有充分证据证明销售方存在违约责任,否则无法退还“定金”。在交纳“定金”前,一定要充分考虑自身需求和购买能力,货比三家,在弄清楚各项费用后再签订合同或协议,也请你向周围消费者多做这方面宣传。

【网民留言】

张店西二路南段,原花鸟虫鱼市场公共厕所边大排档,正好在居民楼区,每天晚上营业到两三点,喝醉酒的人半夜嗷嗷的,还在居民区随地小便,严重影响居民休息,往年在居民楼内经营,未被取缔,希望领导重视,大排档旁边就是派出所,也不知道为什么到现在没有解决,我们居民实在是苦不堪言!

答复意见:

尊敬的网友: 您好!根据留言反映问题,责成张店区进行了调查处理。针对这一问题,张店区组织联合执法队伍对该处大排档实施了强制管理措施。同时,安排专人进行定点值守,强化夜间巡查执法,杜绝类似问题发生。

【网民留言】

我是淄博市桓台县荆家镇的一位村民,荆家工厂外流,没有企业没有工厂,荆家镇已经多年未发展,现在,荆家东边为起凤镇,为旅游区,西边为马桥镇,为工业区。荆家镇在中间,只是农业区吗?种植粮食,老百姓种植粮食一年收入那么点,只靠住农业荆家百姓看不到发展,马桥有棚户区改造,居民有好的居住环境,有好的工作岗位,起凤有马踏湖旅游带动和棚户区改造,荆家镇的百姓还住在80.90年代的平房里,耕种着三亩良田,请问上级领导对荆家镇有规划和定义吗,什么时候能让荆家镇的老百姓和其他乡镇一样,有好的规划,让百姓能享受到和其他乡镇一样的待遇。 请问领导荆家镇有什么规划没有。

答复意见:

尊敬的网友: 您好!根据留言反映问题,责成桓台县进行了调查处理。近年来,桓台县荆家镇围绕建设“殷实文明生态优美特色镇”目标任务,抓投入、上项目,培植出中科天泽、恒运泊车、鲁桓热能、金晨阳光等一批成长型骨干企业,教辅企业集群也正在加快培育;大力发展特色农业和生态观光农业,百萃源旅游开发项目已形成高附加值农业产业链条,东孙“四色韭黄”和陈桥“实秆芹菜”国家地理标志证明商标影响力不断提升;镇域内基础实施建设逐步完善,荆夏路提升改造工程主路已建成通车,起马路拓宽、周荆路拓宽、S29连接线工程稳步推进,“四纵五横”的交通网络加速成型;户户通、巷巷亮、旱厕改造等惠民工程走在全县前列,群众人居环境得到明显改善。 去年以来,荆家镇党委政府在深入调研、科学论证的基础上,确定了“以品牌农业和生态资源为魂,以农副产品加工业和临港物流业为翼,形成桓台北部新型城镇化增长点;建设以水网密布为环境特色的田园小镇、以生态体验为娱乐特色的旅游小镇、以水陆联运为交通特色的商贸小镇”的发展目标,并编制了《桓台县荆家镇总体规划(2017-2035)》,对荆家镇功能定位、空间布局、产业结构等核心问题作出全面规划。该《规划》已通过桓台县人民政府网站、桓台大众微信公众号、荆家镇便民服务中心公开栏等多种形式面向社会进行公开,欢迎你提出宝贵意见,为家乡发展出谋划策。 联系电话:0533-8780021 电子邮箱:jjzrmzf@163.com

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(责编:杨高宇、韩月)

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