地方领导留言板·西安市留言回复

网友给西安市委书记、市长留言获回复 共计85条

2018年07月12日08:15  来源:人民网-地方领导
 

近期,西安市针对网友给市委书记、市长的85条留言作出回复,留言选登如下:

有话想对西安市委书记、市长说?欢迎来留言

【网民留言】

我是万科高新华府业主,现在面临孩子幼升小入学难的问题,万科房产方与教育方各说其辞,至今不给业主一个确切答案。买房子就是为了孩子上学,现在却是另一个说法。请求帮帮我们业主。

答复意见:

网民您好!开发商在高新华府售房合同承诺的“学位房”属企业单方行为,未经教育部门认可。从举办者提交的资料来看,万科城社区配建学校服务范围不包括长安万科城以外的项目。据长安区教育局报告,为妥善化解社会矛盾,该区教育局已协商西安万科置业有限公司、陕西师范大学,并提出如下解决措施:原则同意陕西师范大学长安万科城小学、西安陕西师范大学万科初级中学在学位充足的前提下接收高新华府业主子女入学,业主身份由西安万科企业提供,万科城小学、万科初级中学负责入学审核。高新华府业主子女公办学校入学学位均由雁塔区教育局按学区划分全部解决。

【网民留言】

1.安装监控本是好事,但物业内部人员代替业主签字,存在虚假签字,用款明细、采购明细不公示,存在利益输出; 2、自入住以来,电梯广告费及其他的费用收入未公示,这部分费用足以安装监控, 3、业主委员会的成立受到重重阻力,有的部门推脱阻拦; 4、锦园君逸小区4月份重新修葺地面,原本道路平坦,没有必要的修葺浪费了费用; 5.电费、物业费绑架销售,电梯频繁坏掉; 6、业主需要公道,电梯广告费等费用需要公示,业主需要素质良好的物业。

答复意见:

网民您好!锦园君逸小区小区位于未央区凤城一路168号,2009年9月交付使用。小区占地面积约150亩,总建筑面积约31万平方米,由20栋高层、8栋小高层组成,总户数3177户。2009年9月30日业主开始入住。依据《西安市电梯安全管理办法》第二十四条第五款“要保持电梯视频监控设施、紧急报警装置完好有效,能随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系”之规定,小区电梯轿厢无监控设施、电梯紧急通话呼叫系线老化且音质模糊,需要尽快整改才能在今年8月份通过西安市特种设备检验检测院的电梯年检工作,否则可能导致电梯停运。2018年3月份,锦园君逸小区物业公司启动了住宅专项维修资金申请使用程序,用于电梯维修。此次工程包括电梯轿厢、单元门口、负一层电梯间、裙房二层平台、小区路面盲区点监控、电梯紧急呼叫系统线缆更换等。全小区27栋楼70部电梯工程预算造价约为112万元,从锦园君逸小区住宅专项维修资金列支,按照业主自有部分的建筑面积进行分摊承担。陕西翔飞电子工程有限公司帮助物业公司做了预算,物业并未对此公司进行招标,能施工之前才对外开始招标。经了解,小区物业确有代替在外地业主签字,是电话或微信通知业主,说明情况下业主让其代签,不存在弄虚作假。大明宫街道工作人员抽查代签业主5户,对其电话访问,做了详细记录,时间详细到分,就抽查5户情况来看业主都已知晓以大修基金安装监控,同意代签。现未央区建设和住房保障局已明确表示不能代签,必须本人现场签字确认并留有影像资料。由于物业工作人员填表问题,个别业主对《维修和更新、改造方案公示》(市房管理局制式表格)存在误解,误导其他业主,把“全小区27栋楼70部电梯112万的工程预算造价”,误宣传为单栋楼宇的施工造价。该小区建成年代较早,小区在原始规划设计时,电梯轿厢内无监控设备。业主对购房合同约定及专项维修资金使用内容范围理解不够清楚,将电梯监控安装误读为“配套设施”。近十年多的电梯广告收入等公共收益并未公开,物业表示可以到小区物业查看。针对以上问题,未央区建设和住房保障局已要求物业公司进行整改,严格按照《西安市住宅专项维修资金管理办法》要求程序操作。同时,加大与业主的沟通解释力度,取得业主支持。如您还有疑问,请致电未央区建设和住房保障局,咨询电话:86263303;大明宫街道办事处,咨询电话:86529174。

【网民留言】

我是西安锦园君逸小区业主,最近小区物业准备动用大修基金给电梯装监控,小区业主都主张用电梯广告收益和小区里公共地域出租收益支付安装监控费用。因为小区入住10年了,从来没有见过这些公共收益的收支情况,物业拒不听取大家意见,坚持说这部分收益要等业委会成立后公开,小区业委会已经筹备很多年了,街办和物业不支持,百般阻挠,至今搁浅,无处投诉。电梯安装监控利在大家,可是动用大修基金让人无法接受,我们交着高额物业费,公共收益又无处可知,无人监督,为什么不能用这些公共收益安装监控?物业公布说有多少业主签名同意,据我所知,业主全都拒绝签字。

答复意见:

网民您好!锦园君逸小区小区位于未央区凤城一路168号,2009年9月交付使用。小区占地面积约150亩,总建筑面积约31万平方米,由20栋高层、8栋小高层组成,总户数3177户。2009年9月30日业主开始入住。依据《西安市电梯安全管理办法》第二十四条第五款“要保持电梯视频监控设施、紧急报警装置完好有效,能随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系”之规定,小区电梯轿厢无监控设施、电梯紧急通话呼叫系线老化且音质模糊,需要尽快整改才能在今年8月份通过西安市特种设备检验检测院的电梯年检工作,否则可能导致电梯停运。2018年3月份,锦园君逸小区物业公司启动了住宅专项维修资金申请使用程序,用于电梯维修。此次工程包括电梯轿厢、单元门口、负一层电梯间、裙房二层平台、小区路面盲区点监控、电梯紧急呼叫系统线缆更换等。全小区27栋楼70部电梯工程预算造价约为112万元,从锦园君逸小区住宅专项维修资金列支,按照业主自有部分的建筑面积进行分摊承担。陕西翔飞电子工程有限公司帮助物业公司做了预算,物业并未对此公司进行招标,能施工之前才对外开始招标。经了解,小区物业确有代替在外地业主签字,是电话或微信通知业主,说明情况下业主让其代签,不存在弄虚作假。大明宫街道工作人员抽查代签业主5户,对其电话访问,做了详细记录,时间详细到分,就抽查5户情况来看业主都已知晓以大修基金安装监控,同意代签。现未央区建设和住房保障局已明确表示不能代签,必须本人现场签字确认并留有影像资料。由于物业工作人员填表问题,个别业主对《维修和更新、改造方案公示》(市房管理局制式表格)存在误解,误导其他业主,把“全小区27栋楼70部电梯112万的工程预算造价”,误宣传为单栋楼宇的施工造价。该小区建成年代较早,小区在原始规划设计时,电梯轿厢内无监控设备。业主对购房合同约定及专项维修资金使用内容范围理解不够清楚,将电梯监控安装误读为“配套设施”。近十年多的电梯广告收入等公共收益并未公开,物业表示可以到小区物业查看。针对以上问题,未央区建设和住房保障局已要求物业公司进行整改,严格按照《西安市住宅专项维修资金管理办法》要求程序操作。同时,加大与业主的沟通解释力度,取得业主支持。如您还有疑问,请致电未央区建设和住房保障局,咨询电话:86263303;大明宫街道办事处,咨询电话:86529174。

【网民留言】

我2013年在韩森路和万寿路十字西南角买了一套房,到现在还不见踪影。

答复意见:

网民您好!针对您反映的问题,经核查,从2016年6月起,我区安排区级相关部门和佳诚公司共同对购买佳诚“长安集”、“幸福说”楼房的群众进行登记摸底,并在2016年8月16日《西安日报》上刊登了“佳诚‘长安集’、‘幸福说’购房登记工作的通告”,为下一步问题的处理做好前期准备。2017年1月5日和4月19日我区分两次开展群众退款登记工作,共计登记退款群众730余户。目前,已经按照实缴购房款50%的比例退还了部分资金,共计退款约1.3亿元。 当前,由于资金问题,尚未完成购房款清退工作,我区计划将在年底前退清剩余款项。

【网民留言】

往年临近高考、中考前,市环保、建委、公安、城管、教育等部门都联合发布高、中考期间“禁噪令”,规定除抢修、抢险、地铁施工作业外,任何单位一律不准夜间施工,为广大考生创造良好的学习、休息环境。历年的这个做法得到了广大市民和社会各届的一致好评,今年的2018高考也即将来临,请别忘了及时发布“禁噪令”,为莘莘学子创造一个良好的备考环境,谢谢!

答复意见:

网民您好!今年中高考期间的“禁噪令”已发布并执行。

【网民留言】

多少人买房落户西安,装修遇诈骗,凤城五路陕西柠檬树等与苹果装饰公司有干系的装饰公司坍塌式倒闭,诈骗业主装修款,拖欠供货商货款,工人工资,犯罪分子逍遥法外,投诉举报无门,公司资金流向去向不明,难道公安部门不要介入调查么,希望领导能够关注这些影响社会稳定的事情

答复意见:

网民您好!陕西苹果装饰设计工程有限公司;住所: 陕西省西安市雁塔区朱雀大街南延伸段长丰园9号楼二层;统一社会信用代码:91610113357092024A ; 法人:熊琴 ; 经营范围及方式:装饰工程的设计、施工;建筑装饰材料、家具、针织纺品、照明灯具的销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动); 成立日期:2015-09-18 。2018年5月8日,经工商雁塔分局执法人员现场检查,陕西苹果装饰设计工程有限公司已被公安部门查封,通过登记住所已无法联系,现已将该公司列入异常名录。

【网民留言】

我居住在长安曹家堡公租房的普通住户,想咨询下关于孩子上学的问题。孩子的户口不在陕西,要上小学就要去原户口所在地上学,我就想问问能不能用公租房租赁协议,在这附近小学就学?也希望领导能够考虑孩子上学难的问题,毕竟现在孩子上学是老百姓最关心的事情。

答复意见:

网民您好!进城务工人员随迁子女入学,严格按照我省相关规定,实施“四证审核”政策制度。 “四证”分别是:(1)随迁子女父母或其他法定监护人本人在西安务工就业证明;(2)在居住地实际住所居住证明;(3)全家户口簿; (4)户籍所在地街道办事处或乡镇人民政府出具的在当地没有监护条件的学生流出证明。

【网民留言】

我是莲湖区枣园西路212号万国远鉴名筑的业主,距离我们小区600米的远东实验小学即将开校,但是我们的子女是否能能进入此校求学,无从得知。请相关领导给予明示,三民馨苑及万科的小区已经开始摸底登记,但我们院子学龄儿童较少,没有三民馨苑那么多,所以呼声很小,到现在还没有登记,但也希望引起各位领导的重视,马上5月22日就要公布学区划分了,请领导酌情考虑,不要将这个小区的学龄儿童划至路十几公里以外的枣园小学。一介草民在此谢过书记。希望书记能听到我的呼声。

答复意见:

网民您好!学区划分时根据学校现有布局规模,既考虑到相对就近,合理划分,又兼顾学校班额的相对均衡;学区划分基本保持稳定,年度适当微调。请您根据相关学区划分,确定您子女的入学学校。

【网民留言】

我是咸阳市辖属县区农村户籍,目前上班公司在航天城,租房居住在雁塔区,想问下像我这种情况能申请西安市的经适房,限价房吗?能的怎么申请,什么流程!商品房真的超过了自己能力范围!

答复意见:

网民您好!《关于调整我市住房交易政策有关问题的通知》市政办发[2017]59号文件相关规定,申请我市限价商品房购买资格的非本市户籍居民家庭,须提供在本市连续缴纳2年以上(含两年)的个人所得税或社会保险证明,申请时不再提供居住证、居住证办理受理单及申请人与其工作单位签订的用工合同。补缴的个人所得税或社会保险证明不得作为申请购买资格的有效凭证。同时,还需提供家庭户口本、有效身份证件、结婚证、其他必要的证明材料原件及复印件。

【网民留言】

莲湖区大兴九臻小区2017年11月15日至22号没有来暖气,找物业,物业说正常,找西联供暖公司,西联来人测温度,说18℃正负2℃就是正常,可是暖气管放出来水是冷的,明显没有一点温度,说是正常的不给解释,而且人多打12345后,供暖就暖了,但是两次大雪后又开始冷了,集体在大雪中找物业和西联,西联说增加流量,结果就热了,现在想找有关部门核实严查,物业共计收取多少供暖费,交给了供暖公司多少,是否和业主交的一样,请公示2017年冬季业主交的暖气费金额平方面积明细,公布物业给西联合同明细,缴费明细,张贴小区,看看里面是否有猫腻,请纪检部门严查。老百姓维权暖气就热,不维权就不热。真的是不管不顾老百姓吗?

答复意见:

网民您好!经查,大兴九臻项目西区(一期)天然气和暖气已接通并正常使用;东区(二期)项目天然气施工及验收已完成,正在积极协调秦华天然气公司碰口点火,预计11月中旬前后通气。东区供热施工已完成,目前正在进行供暖前设备调试等工作,今冬确保能正常供暖。

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(责编:李政杰、韩月)

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