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春节期间来桂林旅游,旅行社未按合同约定执行 [未回复]

匿名网友  2017-02-07 12:48旅游投诉

尊敬的彭书记,您好,春节期间我们朋友6人一行,怀着对桂林山水的美丽向往,踏上了这块神奇土地。可是遇上了不诚信的旅行社,我们提出走水路去阳朔,交通工具是竹筏和大船,出发时间是正月初四,每人费用是415元,而实际初四我们乘坐的是大巴车,一大早先去一个东盟自贸购物点(卖玉的地方)参观,,然后坐大巴车到一个大圩古镇,坐了十几分钟的竹筏(绕了个小圈),继续坐大巴车到兴坪码头,坐大船20分钟的大船(绕了个大圈),继续继续坐大巴车到阳朔,一路堵车,到了阳朔都晚上六点半了,剩下的景点也就没法继续了,大巴车开始返回桂林。我觉得旅行社不按客户的要求,故意糊弄旅客,游客支付的是水路的价格,却走的是陆路。这一次出行,真得让人无语,最后问及导游剩下的景点还没有去,给个解释,而导游说,我们买的是套票,不给任何补偿。美丽的桂林山水,让这些不诚信的旅行社玷污了。而我们的漓江精华游也成了路上的堵车景,在此希望领导协调一下,请求退还我们的费用。

来源:人民网《地方领导留言板》

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