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1楼阳光便利店私自使用升降机噪音严重扰民 [未回复]

2017-06-26 22:20环保投诉

地址:松江区茸盛路644号,阳光便利店使用升降机噪音严重扰民。1.噪音扰民投诉,回复缓慢相关部门互相推托。从4月30日家人上门找店主,再到投诉12345。5月3日居委会及街道人员上门落实,说5月10日前进行改善,实际已无法改善为由继续使用。由安检部门检查与其部门无关,质量部门检查也与其部门无关。其间以最初晚9点半之后不用,后又说晚10半之后不再使用。所有所谓承诺从来没有遵守过。最后,以店家为残疾人为由,推托无果。想问领导:噪音严重扰民,家有老人和孩子,现在严重影响家人正常生活休息,导致老人心脏不适,孩子无正常休息哭闹不止,我现在因严重失眠,因为残疾人,正常人就要接受和忍受嘛!2.投诉12345,噪音相关部门,一个月才给答复。6月9日,居委会给出3种方案:一,调节。因为便利店店主即租客,从无信用可言,所以我的要求是房东出面一起调节,但居委会沟通无果,房东无法参加调节,特我拒绝与一个无诚信的人进行调节。但是向有关部门的汇报内容,仅写我拒绝调节,没有写明拒绝理由。这是搪塞不负责任的行为,一味单方面我这边拒绝调节,把所有责任推到我这里。二,检测噪音。从6月9日打12345申请落实哪个职能部门检查噪音,费用,出具合理合法的报告书,并要求晚上在残疾人本人乘用状态下检测。出具报告后,后续处理方法……。直到6月26日再次拨打12345,相关街道回复让打12369。想问为什么打了近一个月电话才告知拨打12369,此前一直没有噪音扰民管理部门嘛?具体到底哪个职能部门负责解决噪音扰民问题,怎么处理这样问题?三,法律手段。如果老百姓都要通过法律手段解决这样问题,那为什么要设12345这个部门,12345投诉只是受理,后续至于进展怎样无人问津,一打12345就从5个工作日,再最长15个工作日。但是我已经投诉2个月都没有合理有效的解决问题。望相关领导能重视噪音扰民严重应该我和我的家人生活的问题。我的投诉也是只是个例,但是现在社会这种噪音扰民已经是大范围的社会问题。希望领导们能重视这种问题。望尽快给予回复!谢谢!

来源:人民网《地方领导留言板》

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