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小区物业不作为 [未回复]

2017-07-17 18:14其他投诉

尊敬的杨书记,您好!我是德和园小区的住户,自从住进德和园小区,就问题重重,没人管理。现在有所改进,但仍问题严重。
现投诉德和园物业管理公司几点问题:
一、小区电梯存在很大安全隐患,曾多次发生多部电梯突然下坠及断电的问题。五楼坠到四楼,六楼坠五楼,突然断电被困电梯,电梯紧急按钮是摆设,不起作用,电梯和楼道也没有安装摄像头。
很多家庭父母已老,坐电梯都才教会,如果突然被困,又没有手机,毫不夸张,都能吓出病来,小区还有很多孕妇(已经发生孕妇和婴儿被困情况),电梯下坠假如造成人员伤亡,谁能负责?
另外物业不经业主同意,私自和传媒公司达成协议后广做广告,电梯内保护板味道大,住进去都一年多了也未拆除,电梯年检合格证已过期,找物业说不关他们事,要不就说物业费没交他们没钱检修。
二、小区管理混乱,也不见保安定时不定时巡逻。分户门口时常有各种小广告,还有各种推销人员。
单元楼道脏乱差,很少见保洁人员清理,曾碰到用拖楼道的拖把拖电梯按钮。
地上地下胡乱停车,摩托电动车随意停放,阻挡单元口正常出入,无人管理。轿车乱停放物业锁车轮。车辆出现刮擦事件保安冲上来首先恶语相向。
现在更是在小区内道路口摆放石礅,买了重物也无法送到楼下。
    更可笑的是小区前后门不通畅,开车只能从北门进入,侧门也一直锁着,从来没有打开过。不知道修那么多门的意义何在,不但没有提供方便,反而形成阻碍。
第三、16年入住,小区到处在修建,绿化硬化没好,出入小区到处翻墙走路,住户觉得就这样收取1.5元物业费不合理,让他们列出1.5元收费清单,他们列不出,部分住户墙面开裂,卫生间臭气熏天,物业不解决问题所以没交物业费,然后物业私自停水停电,威胁说不交物业费不给供水供电。小区业主不齐心,没有成立业主委员会,物业横行,借口居多,无人管理。
我们费解,没有提供相应的服务,为什么要交所谓的费用。
恳请杨书记百忙之中抽出时间处理德和园物业公司,不交钱就不作为,长此以往,不是恶性循环吗?可以的话,更换整个物业公司。
谢谢书记,恳请重视。

来源:人民网《地方领导留言板》

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