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导游更改行程 强迫购物 泄露信息 已办理 旅游 投诉

Q***      2021-08-03 11:01     

您好,本人通过淘宝湖南欢腾旅行社瓷城专营店报名参加青甘8日游,实际行程与合同不符。导游增加购物点,更改行程,强迫购物,与珠宝店合作泄露本人信息,私自兜售商品,未弥补关闭景点且未退门票,未安排相应酒店住宿,未安排航拍,讲解不专业抱怨个人情感家事。客服米亚一直积极沟通,但涉及多方势力,且新冠疫情影响进度,本人不想伤害基层员工,只想合法维权,退还青海湖翡翠湖门票及违约金,退还导游费及报名费40%,谢谢您

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