1.重庆市云上铭科教育科技有限公司承诺消费者交钱就可以不用参加考试，公司给消费者拿到符合国家相关部门认证的“心理咨询师资格证”，并承诺可以把证书出租赚钱
2.5个多月时间我一共分三次付款给该公司共计9980元，现在要求退款，公司不予受理
3.这家公司业务员还在公开做招生宣传，希望有关部门处理，帮助我们普通老百姓维权，并且及时处理，不要让更多的人上当受骗了。我们普通老百姓难以辨别真假，出现这样恶劣的后果，公司还能继续经营，还望政府部门帮帮我们老百姓维权
网民您好！
感谢您的留言！收到留言后，单位领导十分重视，立即责成有关部门调查处理。经我局工作人员调查了解，您是通过网络在重庆铭科在线教育科技有限公司报名，相关款项一部分支付到重庆铭科在线教育科技有限公司，一部分支付到重庆云上铭科教育科技有限公司账户。其中，重庆铭科在线教育科技有限公司因未在注册地经营被我局列入经营异常名录，目前无法联系。另支付到重庆云上铭科教育科技有限公司账户的相关款项，该公司回复：根据课程协议规定学员已开课成功（有课时学习记录），现您的退费申请已超期，因此不符合退费条件。尔后，我局工作人员通过电话将调查处理情况告知与您。希望您一如既往地关心支持我们的工作，谢谢您的宝贵留言。
重庆市渝中区市场监督管理局
2021年8月24日
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