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出售问题药 待回复 医疗 投诉

9***      2021-09-12 14:50     

2021年9月8日晚上,因扭伤,我在健华药业连锁药房询问是否有黄道益活络油出售。驻店药师说有,并拿出一盒上面写有“黄道益(香港)药业有限公司”活络油字样的药品,并告知这就是黄道益活络油。在支付58元后(有网银支付记录截图),返回家中。用药时,发现效果不太对。后经过反复观察,该产品并非黄道益活络药,盒子里面的说明书用极小的字体,写着该品为桐福康活络油,为贵州桐梓县天成生物科技有限公司出品(经查注册资本50万,且与黄道益无关联)。经过在天眼查APP查询,这盒药品在外包装显眼位置印刷的“黄道益(香港)药业有限公司”实际上并不存在。初步判断,这家药房,售卖在外包装上显眼位置带有“黄道益”字样的非黄道益药品,涉嫌使用虚假广告,故意误导消费者。
请宝安区市场监督管理局以及西乡街道相关部门,对该药店相关行为进行查处,并按消费者权益保护法,对消费者进行赔偿。

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