领导，您好！蒙自市万联茗盛湾小区，原来只有2家一楼住户违规占用绿地，物管公司不敢管，开发商万联地产不愿管，导致另外10余户一楼住户效仿占地，大大减低了容积率。多家小区住户多次交涉投诉，蒙自市房管部门是协调过，但3个月过去至今无下文。本来一个整洁的城市小区，变成杂乱无章的农家院子。恳请领导抽空过问，责成有关部门过问，处理那些违法违规行为，拆除违章栅栏，尽快恢复绿地原貌，广大小区住户在此感谢您了。1.我是小老百姓，身边的好多朋友都对违规圈地感到气愤。从报纸上了解到，今年正在开展党史学习教育，党员干部要“为群众办实事”。为了维护小区的良好环境、维护广大住户权益，也是为了助推蒙自创文、爱国卫生“7个专项行动”等，请您关心过问此事。 2.该小区会出现这种情况，是因为开发商-万联地产为了推销，曾经“口头”承诺一楼带私家花园，但没有签订合同，更没有办理任何法律审批手续。10多家一楼住户为了私利，用铁栅栏圈地，毁坏了大家的公共绿地，也影响到紧挨着的停车位使用，是给小区添堵的事，更是违法违规的事。 3.小区物管-碧桂园服务公司不敢严格管理，导致违章铁栅栏越来越多。 4.听说，违规占地的1楼住户，基本都是蒙自市政府机关的干部（我知道其中一家户主在蒙自人社局），这是与民争利。
网民同志：您好！
您通过人民网领导留言板给红河州委书记的留言收悉。蒙自市住建局、自然资源局高度重视，现将有关情况回复如下：
经核实，您反映的情况属实。万联茗盛湾小区现由碧桂园生活服务集团服务有限公司蒙自分公司（以下简称“碧桂园服务公司”）为该小区提供前期物业服务。碧桂园服务公司对搭建业主进行了劝说、制止，但业主拒不听劝，该公司已上报自然资源局。
2021年9月17日，蒙自市自然资源局到万联茗盛湾小区进行调查。经查，该小区共有22家住户存在占用公共绿地，浇灌圈梁，且均未办理相关规划手续。根据《中华人民共和国城乡规划法》的相关规定，蒙自市自然资源局已对涉及的22户业主下发了《责令整改通知书》。
2021年9月28日，蒙自市住建局对碧桂园服务公司进行了约谈，要求该公司对小区私搭乱建情况，再次向搭建业主进行劝说，制止。如仍无效，再次将违规行为书面上报自然资源局；加强对小区的物业服务工作，加强日常巡查，并做好与业主的沟通解释工作，向业主宣传相关管理规定，杜绝私搭、乱建等违规行为的发生。
2021年10月13日，蒙自市住建局工作人员已通过电话向您反馈了办理情况。
感谢您对我们工作的监督与支持，并希望在今后的工作中提出更多的意见或建议。
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