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合景天汇广场物业管理缺陷极大 待回复 城建 投诉

葉***      2021-10-19 16:53     

地址:良庆区合景天汇广场。一:2021.7物业在16栋负2楼开辟电动车停放区。停放区通往16栋负1楼电梯厅无门禁,只要能进小区的人员,无门禁卡也能随意进出16栋,造成极大安全隐患,业主从8月到现在一直表达诉求物业却并未处理。事件2:10.10物业未征业主意见,不顾业主需求,给小区安装了并不实用的全高闸门,给业主出入造成极大不便。诉求:1、电动车停放区和电梯厅间安装门禁;2、更换16栋全高闸门。一、16栋负二楼电动车停放区域通往负一楼电梯厅之间没有门禁,使楼栋门禁形同虚设,楼栋内人身财产安全隐患极大,面对业主诉求物业一直回应已反馈给领导,但却一直未有实际行动去解决。 二、关于全高闸门之事:2021年10月10日晚20:17分,物业在业主群通知,于11日起将小区入口铁门更换为全高闸门。物业解释换闸门的资金由物业出,因此没有询问业主意见,没有取得业主同意,不理会业主实际需求,于10月11日施工至10月16日闸门更换完成开始使用。物业用此类闸门未充分考虑其实用性,给业主造成了极大不便。1、小区16栋这边的出口,是通往地铁最便捷的出口,但因门只有一扇且单向通行,一次只能由一人出或者入,而且闸门还会回弹至原位,造成高峰时期出和入的业主需排长队等待。2、拉婴儿车的家长,无法一次性通过,宝宝在车里很容易被卡住。且孕妇和老人本是行动不便的重点人群,闸门回弹速度快,很容易会被闸门弹到造成摔跤或是其他伤害。3、更换闸门到现在一周不到的时间,已经频频发生业主或小朋友或老人通过时被卡事件;4、遇到下雨天气,全高闸门根本无法撑伞通过,加上通行速度慢,闸门出入不便等因素,给雨天通行制造了很大的困难,业主被雨淋成了必然发生的事件。 物业作为小区的服务管家,理应为业主共同打造更好的生活环境,但面对业主平时的诉求需求,物业没有实际行动,没有真正为业主们办实事,却做一些匪夷所思让业主生活不便的事情,实在是诉求无门啊!

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