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退费问题 已办理 教育 投诉

雪***      2021-10-23 22:14     

我9月25号提交退费申请,当天就有老师核实,核实完了说马上送财务处理,10月份联系好多次客服,一直说等财务处理,他们承诺15到20个工作日退款到账,这都快一个月了,还在等,并且说现在还等财务处理。这16563块钱是我们一个普通家庭大半年的收入,希望领导出面解决一下,能尽早把钱退给我

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