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关于热力公司热表问题 待回复 城建 求助

倾***      2021-10-26 23:10     

您好!我是白银新世纪花园的住户,首先感谢市委市委政府对我们小区的提升改造,使我们的居住环境有了很大改善!但在改造即将结束的时候,物业及供热公司通知我的供暖伐计量表坏了,需要我交费重新购买。在我提出异议的时候,找到供热公司工作人员,答复我的表坏了。
当我去铜城热力公司交暖气费的时候,工作人员说明我是按时足额缴纳了取暖费用,费用是按照计量表计取的,那就说明我的表一直就是好的,这时工作人员又答复我说是今年3月份坏的,而另一个工作人员说是去年11月份坏的,暖气费用是估算的。还是要求我抓紧交钱装新表,我感觉很无助,工作人员只是告知我交费装新表,这种做法合理吗?原来的表也是我出费用购买安装的,难度就没个保修期?作为一个普通老百姓每年的暖气费是个不小的开支,难道就是工作人员随便估算的吗?如果工作人员的业务能力能估算无误的话那还要我们装表干嘛?
再次感谢市长在百忙之中帮我协调处理一下,谢谢!

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