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淄博联通问题,导致农村老人无法观看电视 已办理 三农 投诉

W***      2021-10-28 13:34     

需要淄博联通尽快给家里老人提供稳定的IPTV电视,并对自9月中旬左右至今,一个半月来的推脱给出道歉和赔偿。
本人父亲于2021年9月中旬左右接到联通业务人员有关宽带安装和网络电视的营销电话,然后交了钱,但是一直没有工程人员到家安装网络。 本人10月1日国庆节回家了解到情况后,致电客服人员要求尽快上门安装;隔天工作人员上门,没有携带基本的安装工具(考虑到现有条件需要架线和穿墙,但是工作人没有携带梯子和钻机,均是我父亲本人到周边邻居家借用),布线完成之后,却无法稳定收看电视节目,一直到今天,自从交了钱,一个月的时间里,家里老人能看电视的时间也就是1周的样子,其余时间都是故障,也无人上门维修。 家里老人年龄大,目前唯一的休闲方式就是晚饭后看电视,现在交了钱却看不到电视,

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