我今年10月份用支付向酷我音乐付了2.8元钱，下载了一些音乐，并未其他操作，今天我突然发现酷我音乐在我不知情的情况下，11月、12月在支付宝扣了我24元，我从来没有授权给酷我音乐这个权利，已联系企业，企业意思在当时付2.8元时，有提醒自动续费，但是我当时根本没有看到这个呀，这根本就是一个消费陷阱，虽然钱没多少，但是难道没人能管的这家公司吗？只能自认倒霉吗？请求政府协助解决！
尊敬的网友：
您好！感谢您留言。接件后，区领导高度重视，阅批后立即责成中新生态城管委会调查处理。关于您反映酷我音乐APP自动续费的问题，经该委协调，酷我音乐公司已将相关费用退还给您，您对处理过程及结果表示满意。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。
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