尊敬的毛省长，您好：
我是国防科技大学2004届国教生，我在学信网上注册了账号，根据实名注册提供的姓名和身份证件号码，没有查到我的学籍信息。原因是学校在上传我的身份信息时，上传了一个错误的身份证号。而通过错误的身份证号，则可以在学信网上查询到我的相关学籍信息。因为这个错误，导致我在之后的考研、报考公务员、报考国家统一考试证书等事项时，无法成功申报。根据本校2004届同学反馈，此届共有19名同学有相同情况。现在学信网以有注册信息为由不给办理学历认证，而国防科大国民教育班已经停办，没有专人来负责提供修改信息，且学籍资料已移交了湖南省教育考试院。我与19名同学在各相关部门反馈此事，至今仍没有得到解决，也影响到我们在考研、报考公务员等需要审查学籍信息的事务中。请问我们可以在哪个部门集中处理这个事情？
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