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投诉徐州市邳州市供电公司乱收费 办理中 企业 投诉

W***      2022-01-06 14:53     

邳州市新苏名苑小区、5号楼、一单元2021年、12月23日刚装的电表开始计费,业主12月25日(有监控证明)第一次进家门,房屋刚装好的始终无人居住,2021年12月30日业主收到供电公司发来的欠电费信息提示,显示业主从12月23日到12月30日使用了252度电,欠费142元。业主打电话到95598供电客服查询,业主29日在国家电网立的户,用电量只能查询到12月27日,之前用电量却查不到(12月23日—12月27日)业主不解,供电公司收费不合理!业主多次投诉到供电公司都没得到合理的答复!供电公司解释不清楚收费明细,解释不清楚收费依据、供电公司解释相互矛盾,希望有关部门严查,在家里无人居住的情况下5天时间怎么用了252度电!

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