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投诉 已办理 教育 投诉

金***      2022-01-12 10:45     

经过:本人在线上给孩子两次报名**一对一英语辅导课,因老师离职在2021年9月提交退费需求共计需要退还2195.65元,但3个多月过去,*一对一不但没有尽快退费,还在退费里面强制要求扣取200元退课手续费。该退课手续费并未在报名时候明确告知,属于恶意扣费且故意延迟退费,需要区长协助对该培训机构进行严查,谢谢!
诉求:退还未消耗的课时费用共计2195.65元

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