我是路北区容和景苑的居民，为响应当前国家低碳减排，我市政府节能环保的号召，为我市环保积极做出每个市民应有的贡献，本人将原有燃油车辆出售，新购进新能源电动车一辆。需要在地下车位安装充电桩，按程序去供电部门去申请被告知要该小区物业的同意。我多次找到物业申请安装充电桩的问题，物业以地下车库线路老化，容易引起火灾为由拒绝安装，我也和物业解释会重新走用电线路，不会使用原有老线路，这样就会对用电安全得到保证。但是物业就是简单的不同意安装。在当今社会形势下，我们各级政府都在遵循着我党”为人民服务“的宗旨落实各项工作，但本小区物业当遇到问题不是积极地想办法而是因噎废食一口回绝，这让我们市民买了车又不能使用，心里很是着急。恳请市长在百忙中抽时间给予过问，为民解忧。督促解决本小区地下车位充电桩安装问题。
网民您好，经路北区政府调查，现将您反映的问题答复如下：经核查，容和景苑小区建造时间相对较早，在整个小区的电网方面使用的都是老式电线和配置。在建设之时，尚无新能源汽车及充电桩的规划、设计以及相关消防、供电设施，重新走线会损坏地面及相关设施设备。
同时，业主私自接线跑线仍存在安全隐患。由于产权车位与相邻车位是相通的，需要在两个车位中间地埋走线，遂需征得相邻车位业主同意。充电汽车与燃油汽车的灭火方式截然不同，消防设施设备也未按充电汽车进行配备，存在消防隐患。建议您可以联合一些小区新能源车主，向充电桩运营企业申请安装独立供电的公共充电桩。同时，也可以查询并挑选附近正在运营的商用、公用充电桩来解决充电需求。
感谢您对我们工作的理解与支持！
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