尊敬的书记您好，我是北安市福特小区3号楼的业主，小区17年建立以来，今年发现水上有漂浮白色物质，水质差成了头等问题，水是生命之源，水质直接关系到我们业主的生活和健康。我家里已经安装了自来水处理器，但是烧水之后在壶和水杯上都能留下白色的水渍，这种简单过滤解决不了水本质的问题，不知道是全市的问题，还是只有我们小区这部分的问题，希望北安市自来水公司拿出一个好的解决办法，真正的付出行动为广大业主办实事。
网民朋友：
您好！感谢您的留言。您反映福特小区水质差的问题，北安市信访局已交北安市城市管理综合执法局办理，现将相关情况回复如下：
接到您的留言后，北安市综合执法局协调北安市自来水公司立刻对水质问题进行相关处理，对该小区的水质进行取样化验。经调查，福特小区入户水质无问题，水质差及水锈问题源于小区物业泵房管道壁未及时疏通清理。经与物业沟通，物业立刻对管道壁进行清理，三天时间内自来水公司与物业多次现场研究解决办法，并采取措施：安排工作人员对用户反映水浑问题进行入户采样、电话回访等，进行实时沟通，掌握用水变化情况。
目前，自来水公司及物业已采取应对措施，水质情况已恢复正常，您对处理结果表示满意。同时对近期因水质状况给居民带来的不便，致歉并恳请谅解！
如您再有需要，可拨打北安市自来水公司电话：6662094。
感谢领导们的关注，能够及时帮助解决我们健康用水的问题。
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