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关于安阳市文峰区博易园物业不合理收费的问题 已办理 城建 求助

匿***      2017-03-02 18:03     

尊敬的王市长好:安阳市各级领导好:
我们是安阳市文峰区博易园小区的业主们,现向贵单位举报文峰区博易园小区物业服务有限公司存在的部分乱收费事宜,望各位领导能在百忙之中给予调查处理,为广大业主主持公道。现将其公司部分不合理收费问题反映如下:
1、违规收费问题:博易园小区物业公司不管业主何时领取房屋钥匙都按照他们拟定的时间收取全额费用。他们定的是2016年3月开始收费,但是很多业主手续办清才能领到入住通知,有的半年甚至一年后才领到钥匙,不全额缴费不给钥匙,请问之前的费用为何全额收取?物业费按每平米1.2元收费(在安阳市应该很高了),但是小区的服务根本达不到这个费用的服务水平。违规兴建幼儿园、超市等。账务根本没有公开过,现在业主就收费问题正在交涉协商期间,私自将全小区的电梯关闭。家里有老人孩子的一旦发生问题,急救都没办法进行。
2、小区停车问题:博易园小区内没有划定电动车和自行车存车的地方。很多业主只能将车子放到楼道公共通道里,甚至于很多时候都是留着刚能过人的小道,一旦发生意外生命通道堵塞,业主的生命将受到严重威胁。
3、小区用水、用电问题:博易园小区水电存在严重的安全隐患,目前小区业主仍然属于临时用水、用电,收取水电费随意。由于属于临时用电,电量不稳,经常出现业主困在电梯里面情况,严重影响广大业主的人身安全,这样的电路真的叫人胆寒。
4、物业服务问题:博易园小区物业服务严重滞后,小区单元没有门禁,水房钥匙不能如数发放给业主,一旦家里用水出现问题,不能及时关闭水闸,只能任其水漫金山,给业主和楼下造成极大损失。晚上也没有值班人员,出现问题找不到物业的人。电梯是以营利为目的,一个小小的电梯塑料钥匙就要20元,且购买时不出示任何票据,小区单元大门常开,破损严重。小区业主的人身和财产安全没有得到应有的保障。
5、博易园小区的物业服务有限公司,在小区所有的收费都没有出示国家税务部门的票据,也没有公开过任何账务,就是一笔糊涂账。
6、在小区大门口设置密集拦路桩,尤其夜晚光线暗的情况下,好多业主被绊倒。
7、小区绿地被侵占严重,800多户的大院竟然没有公共卫生间和锻炼器材,打扫卫生不及时,垃圾遍地。
以上为博易园小区物业服务有限公司存在的部分问题,我们迫切希望领导们能高度重视此事,尽快查处该小区物业公司的乱收费行为,给小区业主们一个公道!
博易园小区全体业主敬上!

2017年3月1日

一块帮老百姓办事的留言板

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