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投诉导游误导消费还没有导游证 [已回复]

小***     2017-08-10 14:23 旅游 求助

我是一名来自苏州游玩的游客,报了大丽5天的纯玩团,一路上被云南壮丽的河山和多彩的风土人情深深吸引。然而到了大理,接待我们的杨姓导游,一路上通过痛斥低价购物团,赞赏现在的纯玩团,拉近与游客的关系,获得我们的信任,并表示现在云南省政府支持30天无理由退货,使我们放松警惕;进而鼓吹翡翠的收藏价值,表示买玉不是消费而是投资,使我们渐渐被带入坑中;到了大理古城,他直接推荐同德祥的翡翠和寸四,说店里卖的都是A货,本地人外地人都一样的价格,此时我们已经被深深套路。在他的蛊惑下,我于2017年8月6日在同德祥购买了3个翡翠手镯,一个价值38600,一个价值9680,一个价值4260,只开了收据而且有一张收据上面的日期没有写当年的,没有开发票,购买后卖家要求我在单据上留下实名,想必这就是导游获得提成的凭据。回到家后,经过鉴定,两个手镯价格虚高。我立即联系卖家要求退货,商家也同意退货我想在此留下证据以免商家让我快递过去后耍赖。
大理古城里有好几家同德祥,我以为是个很大很正规的商铺,不知为什么没有纳入退货监理中心的受理范围。我是一个刚刚工作几年的工薪阶层,手中没有什么积蓄,受蛊惑买了价格严重虚高的手镯,家人朋友都在批评我,现在压力很大,却退货无门,恳请能帮我退货,并建议整治这些心机重的黑导游,切莫因为这些老鼠坏了云南旅游的美味汤。云南风景如画,却是套路太深。衷心祝愿云南旅游业越来越清澈,越来越红火。

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