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武山县玺华苑物业乱收费,不作为,侵犯业主利益 [已回复]

匿***     2017-08-10 17:38 其他 投诉

尊敬的领导:
        您好!
         我是武山县玺华苑小区一业主,因为我们小区的管理极其混乱,迫不得已向您求助。
         一,乱收费。以我们家来说98个平方一年收取1800多元的物业费,物业费是每平方1.1元,二次加压费400多元,公摊费170多元,二次加压费和公摊费从不进行成本公示,与物业费捆绑缴纳。业主如不按照他们的要求缴费,就不充水电费,恶意欺压业主。
         二,物业不作为,小区管理极其混乱。卫生不及时打扫,楼道从没有人扫,小区里到处充斥着垃圾,电子门坏了无人修理,小区里闲杂人等进进出出无人过问,楼道里到处贴满了小广告,车辆乱停乱放占用通道影响住户出行也没人管,有的车辆甚至占用紧急疏散出口,消防通道。更有甚者有的人把小区绿化铲了种菜,把小区里捡的纸皮堆在楼下面,一楼商铺的饭馆烟道直接接在小区院子里,物业也是不闻不问。凡此乱相,不胜枚举,我们不知道要这样的物业有何用。
        三,物业肆意侵占公共利益。小区原始设计车位不多,这几年车辆越来越多,物业就把公共道路能停车的地方都划成了车位,都是按照720元每年收取,有业主反映甚至其他小区的人也把车停我们小区,今年车更多了,乱划的车位都不够了,但物业来者不拒,只负责收钱,有没有地方停放根本不管,导致的后果就是业主乱停乱放,占用消防和应急通道,邻里之间矛盾不断。还有一件更可笑的事情,有装太阳能的业主反映,物业是按照200元每户收取,说是太阳能破坏楼面防水,好像收了钱就不破坏了似的。
         四,小区存在重大安全隐患。消防设施不齐全,没有灭火器,刚住的时候有,后来不见了,估计也是被物业卖了,火警报警器就是一摆设,根本不起作用,车辆乱停占用消防通道,饭馆的烟道不规范安装,气味扰民不说,还极易引起火灾。
         五,暖气供热不达标。供热公司说是因为小区供热主管道太小,所以影响了供热效果。有一段时间物业也是承认这一说法的,说要找开发商协调,后来就改口了说是供热公司的责任,最后互相扯皮,拖了三年。也不知道当初是怎么验收通过的。我们业主是苦不堪言,钱交了温度却只有十五六度,甚至五号楼和六号楼只有10度,这日子可怎么过啊!
        尊敬的领导,我们买套房不容易,大多数人还是按揭的,这样的物业再给我们管理几年,估计这个小区就更不堪了,还希望您帮帮我们。

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