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市政府热线使用不方便 [未回复]

匿***     2017-08-10 20:56 其他 投诉

咱们太原市市政府热线使用不方便,员工接听电话有点不耐烦,甚至应付了事。不认真解答老百姓问题。所有客服都没有评价回馈功能,他们的评分与工资没有挂钩,导致服务质量大大不如其他客服态度。我们期待市政府客服热线改成公司性质,客服评价与工资挂钩。

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