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佳亮洗车店制造虚假消费记录欺诈消费者 [已回复]

匿***     2017-08-13 14:11 其他 投诉

本人于2017年3月于成都市金牛区五福桥东路龙湖北城天街购物中心负二楼佳亮洗车店办理800元洗车充值卡,并于2017年3月27日和2017年5月13日各到店洗车两次共计消费为50元。得到商场方通知,该店19号将停业撤离商场,本人随即到该店要求退卡退钱,该店调出他们手工录入的无数次虚假洗车记录告知我们卡上的余额只剩175元。本人随机向商场方投诉,在商场方的协助下我们调取了车辆进出商场的记录只有两次并且符合我们的洗车次数,但该洗车店依旧在证据面前态度蛮横不予承认和退款。据商场方透露,该商家目前已卷款8万余元,而其在商场方的保证金只有2万元,商家态度蛮狠无理,商场方无法制约该商家,未避免更多顾客受到欺骗,烦请市长及相关部门严肃彻查,为我们百姓讨回公道,同时我们也会向中央环保巡视组投诉,彻查其是否具有环保相关证件。在此为谢!
附图为商场方提供的车辆进出商场停车场记录,证明我们的洗车次数只有2次!

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