当前位置: 地方领导留言板 > 广东省 > 珠海市 > 珠海市市长姚奕生
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珠海皇枢乳胶床垫气味难闻,跪求市长帮助 [已回复]

乾***     2017-10-02 12:20 旅游 求助

尊敬的市长您好:
我父母于2017年9月23日组团去的港澳游,9月27日回来路过珠海,被导游带到珠海香洲皇枢乳胶厂,被导购带进了一个小房间,开始给介绍乳胶床垫,后来又带去体验,当时感觉还好,说是治颈椎病腰椎病,对睡眠也好,我有腰椎病,在导购洗脑式大力推销下,我父母花8219买了1个乳胶床垫,还送了4个枕头。2017年10月1日收到货后,乳胶床垫就像一块大的厚海绵一样的,气味很大,没有发票、合格证、质保卡、质检标识,这种三无产品怎么会在珠海的城市立足,骗取老百姓的钱财,我马上就觉得我父母被骗了,父母年龄都大了,思想和自我保护意识都下降,我赶紧网上查了品牌结果什么都查不到,查到有很多人头晕恶心味道大,就知道上当受骗了,价格和质量存在太大差异。我现在想退货,联系商家和珠海导游他们都是态度坚决无质量问题不退货,让我们去质检部门鉴定。我们是小老百姓,哪里知道这些?这样一个骗子团伙利用旅游损害我们消费者的权益,也严重损坏珠海形象。在十九大来临之际,请求领导重视这件事情,帮助我们退款

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