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投诉新精英生涯(北京)教育科技有限公司 已办理 企业 投诉

竹***      2018-03-26 16:43     

尊敬的戴区长,您好,给您添麻烦了,事情是这样的,2017年,我听信不实传言,购买了橙子学院课程(该公司名称新精英生涯(北京)教育科技有限公司,该公司注册地为北京市海淀区中关村东路18号1号楼12层C-1507,登记机关为北京市工商行政管理局海淀分局,公司登记码 110108021841827),感觉该课程和当时他们的广告宣传严重不符合:
1、在微信上面听课,很不方便,一旦来了消息就会退出;
2、老师讲课的质量也参差不齐,跟该公司创始人古典老师在《超级个体》中的宣传的完全不是一个水平,感觉完全就是被忽悠进来了;
3、很多课程无法提供原来承诺的作业批改功能,多次提交作业也无法批改,内在操作逻辑错误很多,严重耽误学员的时间;
4、服务直线下降,原来还有pdf版的课件可以下载,现在连课件都没法下载了;
5、多次反馈无人理睬
基于以上这几点,我3月12日向橙子学院客服提出了退费申请,该公司可能是担心315临近,所以当时用各种托词将我拖住,3月15日说可以办理退款,但要等到3月22日才能办理,到了3月23日,我再次咨询他们的客服人员的时候,他们就完全对我的投诉不予理睬了,期待您可以帮助我获得退款,不胜感谢。

一块帮老百姓办事的留言板

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