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移动营业厅欺骗销售 已办理 其他 投诉

y***      2018-06-09 09:09     

胡市长您好,本人今年3月31号在中国移动黄兴镇林晚店购得oppoa1合约机一台,购机时营业厅老板介绍手机时说明合约机将返还套餐40%费用,分十个月支付,结果购买后未给我办任何手续,导致返还费用未返还,当时移动公司业务受理单要他们开他们说不用开,就连最基本的收据发票都不开,此问题五月份已经跟他们客服和营业厅反应过多次,每次都是敷衍了事,营业厅要我问客服,客服要我找营业厅沟通,直到6月2号再次去营业厅咨询他们已经不认账啦,说年纪大啦记不清啦,紧接着他们客服打电话来说我手机购机3个月处理不了啦,对于移动公司处理问题态度很是反感,最起码我购手机发票总得开给我吧,我手机以后出现质量问题我找谁去,望领导能帮我解决!

一块帮老百姓办事的留言板

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