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合作医疗大病报销二次报销问题 [已回复]

飞***     2018-06-10 09:56 医疗 投诉

尊敬的许省长您好,我是河北省定兴县村民,在2016年12月24日因病在天津肿瘤医院住院,在2017年五月份大病报销一万三千元,当时工作人员告诉我还有二次报销,金额是两千多,当时也开了票据,她们要了我的银行卡号,说报销金额会打到我卡里。可是到现在这钱也没有收到,一个月前我给合作医疗管理中心打电话询问,她们给我的回复是由于她们自己的原因把我的病例丢失了,所以到现在没有给我打这笔金额。我问她们如果找不到就不给了吗?这是她们失职造成的,难道让我们患者来承担吗?许省长您说这合理吗?我该怎么办呢?

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