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供热公司征收阳台面积是否合规 [已回复]

石***     2018-06-13 15:05 其他 咨询

我们是石家庄市新华区大郭新村居民,自并入西郊供热管网后,开始征收阳台面积的取暖费用,每户多2.5-5平米不等,多年反映无果。
根据房屋建筑面积计算方法和市供热收费文件规定,交房时未封闭的阳台,不计入房屋建筑面积,也不应该收取费用。
每年缴费时投诉他们都遭遇各级推诿,无果。
请领导百忙之中让相关部门给我们一个明确的答复,如收费不合理让他们退还多收居民的费用,如合理我们就如数缴纳。
谢谢

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