当前位置: 地方领导留言板 > 广东省 > 深圳市 > 深圳市市长陈如桂
北京|天津|河北|山西|内蒙古|辽宁|吉林|黑龙江|上海|江苏|浙江|安徽|福建|江西|山东|河南|湖北|湖南
广东|广西|海南|重庆|四川|贵州|云南|西藏|陕西|甘肃|青海|宁夏|新疆|香港|澳门|台湾

个人信息被盗用,移动公司不作为 [未回复]

p***     2019-01-01 08:26 政务 投诉

我是山东省日照市五莲一名普通人,2018年12月29日去移动营业厅办理业务,被告知我身份证名下多了三个深圳的号码,导致我名下移动号码达到五个,无法再办理新业务。而我的身份证一直都在我身上,我也从未去过深圳,连广东都没去过,于是我打电话向深圳移动公司进行了投诉,要求查明是什么人用我的信息办的号码,又是什么人给办的业务,为什么号码实名制却不用我本人到营业厅就能办出号码,为我销号并向我道歉。结果深圳移动营业厅两次答复我都是让我本人带着身份证去深圳办理。我远在山东,深圳移动公司非法盗用我个人信息为他人办理移动号码,现在不作为,却要求我去承担他们的错误。恳请领导百忙之中关注一下,这是生活中的一个小事,却是我身上的大事。

0

关于地方领导留言板  |  人民网  |  加入我们  |  客户端下载
热线:4008-100-300(不受理投诉、留言)
邮箱:leader@people.cn

微信小程序

微信号:dfldlyb

人 民 网 版 权 所 有 ,未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用