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盘龙区市场监督管理局敷衍了事,行政不作为 已办理 政务 投诉

中***      2019-05-23 17:15     

我于2016年6月7日与昆明市宝悦汽车贸易有限公司签订购车协议,约定以分期付款的方式购买一辆宝马X4越野车。当时并未说明要收取贷款手续费,结果协议签署完后业务员说还要交一笔八千元的贷款手续费,而出具收据的为第三方公司“购车易汽车服务有限公司”。这难道不是欺诈消费者和强制消费吗?这难道不存在违规行为吗?在我2019年5月向盘龙区市场监督管理局投诉后,该局工作人员在未与我联系了解相关事实,也未详细调查商家是否能证明提前告知了消费者的情况下,敷衍了事的做出了商家无违规的调查结论,在我向他们质询后也拿不出相关证据证明商家确实做到了提前告知消费者的义务,只说他们已经做出了回复,这件事就结束了,这种完成任务式的调查结论完全是不负责任的,典型的行政不作为,是懒政庸政的表现,请陈书记能督促调查处理

一块帮老百姓办事的留言板

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