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海南的公司这么霸道吗?? 已办理 交通 投诉

晴***      2019-07-22 10:50     

在海南好拼网购买机票后,不让退改签??并在6月25号购买,7月6号家中有急事需要退改签,结果告知不能退改?随后我致电航空公司官网,得到答案是还未出票(还未出票可以全额退款)随后我跟好拼网反复表明我要退改意愿,得到的答案都是不退不改。更可恶的是在表明退改意愿后7月7号给我们出票了?什么意图什么动机。最后就告诉我不退不改?
我想请问这样符合国家法律法规吗?
1.请问他们的不退不改符合国家《消费者权益保护法》吗
2.如果他们觉得他们的做法合适,请告诉我符合国家哪个法律法规?
3.他们就是明显的霸王条款,并且造成我损失,现要求他们按照要求扣除票面10%的收费后,其余款项全部退款。

备注:
投诉公司名称:好拼网(海南好拼网络科技有限公司)
公司地址:公司地址:海口市龙华区龙昆北路2号珠江广场帝豪大厦17层AD座

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