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要求英孚英语退款退贷 待回复 教育 求助

G***      2019-11-04 17:17     

王区长,您好。本人在上海市长宁区长宁路1018号龙之梦商场的英孚英语报了24个月的线上线下课程,上了几次课后,发现课程内容和介绍相差甚远,报名时说:1.全程课程顾问会全程负责、跟踪指导,实际上从上课到到要求退款5个月以来,就联系过我一次。2.小组会话一节课45分钟,自我介绍就要浪费10分钟。3.遇到单词发音不确定时,向老师询问,老师不管你读的是什么,老师都说对。4.上课级别根据每人的测试结果进行安排课程,没有测试,直接写了一级,上课又是三级。5.学习过程中,我发现我和别人花一样的钱,上课的时长不一样,别人都是30个月,我才25个月。我第一次要求退款,却拒绝我退款。因为教学质量的下降,我实在忍受不了再次要求退款。我提出退款后,英孚一开始是拒绝的,要求我发律师函再说,后来又要收取我7个月的课程费+剩余金额的20%违约金。后来我咨询过很多退款的学员,大家退款方案各不相同,同一个地区,同一个中心,竟也会有差异,是欺负我吗?价值38949的课程,我才上课5个月,却要扣我近20000元的课程费,这是什么逻辑?退款之路艰难,望区长帮帮我吧。

一块帮老百姓办事的留言板

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