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联通改造光纤为何要收用户100元? 待回复 企业 投诉

渭***      2020-01-17 16:58     

尊敬的领导,我家里的联通宽带已经坏了一周多了,联通说要我们小区要进行光纤改造,必须得换光猫,让我交100元给他们买个光猫,我打10010问,说是100元不是光猫费,是光纤改造设备调试费,这到底是什么费我也不知道。我到网上查了下,各地用户都在投诉和反映这个问题,我就打联通投诉电话,给营业厅反映,但是他们说是联通公司规定,不交钱改造就用不成宽带。国家让运营商提速降费,他们却借机乱收费,请您过问下。

一块帮老百姓办事的留言板

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