重庆市是网红城市，姐姐出于孝心，带父母到重庆旅游，参加了一日团，在行程中被拉到一个荒凉的地方，几间小平房，在大家没有反应过来的情况下，被导游劝进了室内，进去后一看是一个购物场所，本不想购物，但被导购人员各种诱导，父亲是老实人，被迫无奈，给他们发了所谓的“红包”，回来后后悔不已，我们希望商家退款，我们退货。希望陈书记扎实开展重庆旅游市场整治，网红城市不能一网就黑，要越网越红。
您好！感谢您的留言！您反映：您姐姐与父母报名参加重庆“市内一日游”，在行程中被导游带进一家购物店，在商家诱导下购买价值2999元的货品，要求退货退款。
我们收到您反映的问题后，立即与您取得联系，您表示未与旅行社签订旅游合同，仅通过解放碑步行街散发的宣传单报名参加。
经调查，您反映的问题是社会闲散人员所为，我们已督促有关社会闲散人员立即给您退费。您表示已收到退款，不再投诉。我们正在协调有关部门进一步整治类似问题，切实净化旅游市场环境。希望您一如既往地关心支持我们的工作，谢谢您的宝贵留言。
