您好：
我的名字中含有生僻字“（日韦）”，手机、电脑上无法正常输入，导致生活中有许多不便，例如无法正常办理银行卡，无法正常做实名认证，疫情期间的健康宝也无法正常使用，输入都会显示身份证号与姓名不匹配。这个字的繁体字“暐”在日常生活中可以正常打出。和我一样有很多人名字中都会用到这个字，请问这个字是否会加入到互联网字库中？特别是疫情期间，因为无法使用健康宝，导致我不能乘坐火车、飞机，不能进出工作场所大厦、公园、餐馆等公共场所。严重影响了我和家人的正常生活，请领导务必重视予以解决！！！
谢谢
您好，由于该字为冷僻字，只存在于公安和海关字库中，其他任何系统均无法生成这个字，因此无法将此文字输入健康宝中。若市民有已通过实名认证的支付宝软件，则可通过支付宝端“北京健康宝”小程序进行验证，支付宝端无需输入姓名和身份证号，仅需人脸识别即可登陆。在遵守我市现有疫情防控政策的前提下，“健康宝”的查询结果可以作为您复工复产、日常出行的防疫相关健康状态参考，如确实无法生成，建议此类市民采用社区开局的纸质健康证明等其他方式通行。感谢您对我们工作的理解与支持！
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