本人于2018-2019年购买了由常州金坛半边山旅游管理公司,常州叔适云网络科技有限公司、常州叔适家酒店管理有限公司、常州市里白文化传播有限公(以下统称“半边山下及其关联公司”)发行的“半边山下”民宿会员卡4张,合计支付押金共70520元,根据会员卡使用条例与相关合同规定,押金应于三个工作日内原路返回,但因公司困难 ,公告说九月底会全部返还 ,至今还没有退还任何押金, 请求上级领导帮助 ,要求半边山下退还住房押金 。
半边山下会员用户:
您反映的关于半边山下拖欠您押金的问题,根据“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,已转我单位收悉。
我单位对您提出的信访事项十分重视,经调查研究,确定了处理意见。现答复如下:
您的订单已向半边山反馈,并要求尽快处理,目前该公司资金紧张,仍在融资,该公司表示,资金到账将告知消费者并安排退款。对该方案不接受的,建议走司法途径。
常州市金坛区文体广电和旅游局
2020年11月10日