1.新注册农行手机银行，通过输入身份证号、手机号和通过人脸识别，进入手机银行，这个环节正常
2.进入后，从来没在农行开过卡的我发现在我身份证名下竟是另一个人名字，且有帐号和具体存款金额，恐惧中……既为我名下为什么是另一个人，也为那人帐户详细信息（包括金额）就如此轻意被泄露。我并未偿试对我名下但不属于我的帐户进行操作，而是及时向95599反映，希望农行及时找到问题，切实维护储户信息和资金安全。
3.第二天上午，农行昆山城北支行打来电话，没解决问题就擅自挂掉电话。随后打银监12378欲反映问题也一直无人接听。
由于农行手机银行的bug,造成客户信息的泄漏和资金的不安全. 请农行把我的网银账户恢复正常
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