陈市长，您好。淮安市东冠一品小区（深圳路7号）物业强制业主实行人脸识别进入小区，不仅违反了本人的意愿，且同时违反了2017年网络安全法及将于2021年1月实行民法典中中关于自然人的个人信息受法律保护的规定。 本人多次拨打市民热线12345协调属地街道钵池街道解决，前后时间长达一年，钵池街道反复推诿及敷衍，未能解决问题。本人诉求：希望物业提供其它方式进入小区（比如门卡方式或者门禁密码方式）。不胜感激
尊敬的Maxwww网友：
您好！您在人民网领导留言板的留言已通过淮安阳光信访系统办理，您的查询码为：32082020111202114084034，您可以随时通过以下方式查询办理情况：
1、登录淮安市信访局官方网站http://xfj.huaian.gov.cn/进行查询；
2、关注“淮安阳光信访”微信公众号进行查询；
3、下载安装“淮安手机信访”APP进行查询；
4、拨打信访特服电话83996966进行查询。
衷心感谢您的信任、理解和支持！
未能按照政策法规依法办事，有法不依，有法不遵。另：当地信访网站自动默认评价为满意并无法更改
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