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腾冲市绮罗商城侵占消费者财产拒不归还 待回复 旅游 求助

小***      2020-11-14 18:50     

尊敬的领导:
                             您好!
     10月29日,我在腾冲市腾越镇热海路绮罗商城购买了一只玉镯。绮罗商城称该玉镯价值17800元人民币,并提出可以用我随身佩戴的玉镯再加5000元人民币换购。在我对该玉镯进行查验时,发现该玉镯内部有明显的裂缝痕迹。绮罗商城明确否认该痕迹为裂缝,再三称其是石纹,绝非品质问题。在此基础上,我同意换购该玉镯。后经过专业人员鉴定,该玉镯上的裂痕确为石缝,并非绮罗商城所称的石纹。

        现绮罗商城有意拖延时间,先是谎称已将我的玉镯售出,后又否认已出售,并以另外的玉镯来冒充我的玉镯,总而言之,绮罗商城既不归还我本来的玉镯,也不退还我的5000元现金。

        以上信息有绮罗商城开具的发票、绮罗商城向我售出的玉镯的鉴定证书、该玉镯外观的视频为证。

一块帮老百姓办事的留言板

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