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关于12345热线不作为及态度不良 待回复 治安 投诉

p***      2020-12-05 23:52     

12月4日我拨打三次0571-12345热线投诉余杭区工商管理局不作为。第一位客服用一种傲慢声调拒绝受理并指挥我去浙江政务投诉网,对于我的询问很不耐烦;我登录浙江政务投诉平台发现上面写有投诉电话12345。第二位客服给我宣教了两个内部文件,教导我12345哪里都能顺便打,在我说很生气时逗笑了他,最后又让我打12315?!
这次电话完全巅峰了我对杭州的良好印象,作为信任政府的市民,难以理解这种热线的存在,请求得到答复!

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