衡水市隆兴宜居小区暖气不热 已办理 城建 投诉

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W***      2020-12-06 17:31     

衡水市隆兴宜居小区一期13号楼整栋一单元暖气都不热，已连续三年，每年供热师傅都只是给放放水，根本没有起到任何效果，整个一单元的住户们的回水管都是凉的，也不知道怎么回事。还望领导帮忙解决。

发生地:  河北省衡水市桃城区隆兴路

• 回复

  衡水市委办

  网民您好，您的留言已收到，我们已将您反映的问题转相关部门调查核实，处理情况我们会及时与您进行沟通。感谢您对我们工作的理解和支持，祝您生活愉快！

  回复时间：2020-12-15 09:03

• 评价

  很满意

  解决程度:5分 办理态度:5分 办理速度:5分

  感谢市领导，感谢帮忙调查问题和修理暖气管道师傅们！

  评价时间：2021-01-02 20:26

  回复

  衡水市委办

  网民您好，收到您的留言后，我办立即责成衡水高新区工委依据您留言反映的问题进行调查。经现场检查，您所反映的取暖问题是由于小区内部供热管网堵塞造成的，衡水高新区城管园林局立即协调恒通供热公司对管网进行了维修、疏导，保障热力管道畅通。2020年12月17日，热力公司对隆兴宜居13号楼一单元居民进行了走访并对供暖管道再次进行检查，小区居民室温23—26度，达到了国家规定的供暖温度标准。如您遇到供暖问题，可拨打服务电话：2134442，维修人员将上门为您解决供暖问题。
  感谢您对我们工作的理解和支持，祝您生活愉快！

  回复时间： 2021-01-04 10:54