铁路东村暖气不热 已办理 城建 投诉

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W***      2020-12-07 16:39     

领导您好！铁路东村春园小区41号楼，今年暖气不达标，最近天气变冷，家里温度只有十五度左右，希望能关注一下！十分感谢！

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  市住建局

  网民朋友，您好！
      您在人民网·领导留言板中留言，向市政府张伟文市长反映“铁路东村暖气不热”问题，市住建局进行了调查处理，现将有关情况答复如下：
      经核实，您居住于春园小区41号楼4单元***室，由新能源有限公司供暖。该区域换热站供暖面积较大，供暖初期该区域发生多起爆管、停水、停电等导致换热站多次停运，造成住户家中温度时高时底。
      目前，该换热站运行正常。收到您的反映后，新能源有限公司客服人员立即与您取得联系，您表示家中部分暖气还是不热。根据您的意见，约定本周末上门入户查看检修您家中暖气。
      感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议！

  回复时间：2020-12-11 14:06