土建造价培训课程退费问题 待回复 教育 求助

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泽***      2021-02-19 09:14     

于2019.10.13报了韩力教育（全称：南宁韩力教育资源有限公司）的《土建和安装工程造价专业》的培训课程，因为消费课程不符合描述加个人原因仅上了2-3节课，所以决定退费，对方态度很强势，不予退费
打了南宁12315，让我打12333，觉得属于职业培训的课程，应该找人社局；
打了南宁12333，人社局查了一下韩力教育不在所管辖的职业技能培训机构名单里，不属于管辖范畴，让我再打一下12315；
打了南宁12315，对方仍觉得这还是属于人社局的事情，让我打12333；
又打了南宁12333，无果
其实我只想知道：
1、这个事情是谁来受理，谁来监管，告知我一个途径，谢谢~
2、然后负责对应事务的人再告诉我这个能不能退，为什么