本人于2020年10月底向张家界市长信箱反映永定区金海岸小区B5栋楼顶垃圾乱堆放和乱搭建导致楼下居民家中漏水无法居住，而且存在严重的消防安全隐患的问题（办件编号2020102705973）。过了三个月后，一直无相关部门与本人联系进行沟通处理。本人又于2021年1月底再次向张家界市长信箱反映此问题（办件编号2021012506416），大约过几天后有一位自称是居委会的工作人员电话联系我并了解情况，又过几天对我说他们无法处理，会向街道办反馈。但现在已是2021年3月马上要进入雨季，因政府相关部门的不作为和慢作为导致问题一直未处理，使得我们老百姓又将面临房屋漏水无法正常居住的境遇。
尊敬的网友：
您好！就您反映的问题，现回复如下：
1.金海岸小区B5栋楼顶垃圾乱堆放的问题，楼顶堆放的旧沙发、桌椅、席梦思等杂物已经由社区出资清理。
2.乱搭建导致楼下居民家中漏水无法居住的问题，经现场查看，楼顶杂物间面积8平方米，做有防水措施，屋内没有积水，该杂物间未造成楼顶漏水。
3.金海岸小区B5栋楼顶违章建筑杂物间共计5户，面积广，修建时间长，属于历史遗留问题。拆除难度较大，将计划分批分期进行拆除。
感谢您对我办工作的监督和支持。如有需要可致电我办电话0744——8222605或前往我街道办（逸臣广场建设银行旁边二楼）进行咨询。
永定区永定街道办事处
2021年3月15日
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