民生问题关系到人民群众的切身利益，是社会发展的基石。一直以来，沈阳市铁西区兴顺街道始终坚持以人民为中心的发展思想，倾心替民解难忧，真心为民办实事，努力提升居民群众获得感、幸福感和安全感。

心系群众解民忧

“开门圆梦 幸福直达”——关闭16年的电梯门终于打开了

据了解，繁荣新都南院的5栋楼均为11层的高层电梯楼，因建设时的遗留问题，2-7楼始终没有开设电梯门，7楼以下居民无法乘坐电梯出行。随着居民年龄日益增大，乘坐电梯出入的愿望更加迫切。

自2023年下半年以来，兴顺街道和相关企业进行十余次沟通，制定了可行性较强的电梯维修建设方案。经过3个多月的努力，终于在2024年春节前，整体维修好并开通了电梯门，既为居民们提供了乘梯方便，又形成了安全屏障。

“敬畏生命 守护平安”——消防应急救援站建到百姓家门口

社区是应急救援站的应急指挥部。据了解，应急救援站配备了消防柜、消防战斗服、安全绳、灭火器、强光手电、灭火毯、腰斧等装备器材，全面构建综合性消防救援力量与基层应急救援力量“梯次搭配、协同响应、无缝衔接”的立体化应急救援大格局。

“救援站下含信息组、技术组、疏散组、警戒组等，配备不少于11人的专（兼）职人员，物业人员24小时值守，切实做到平时服务、急时应急。发现火情后，第一时间报火警119，同步一键上报火情，牢牢把握住救援黄金时间。”社区负责人说。

践行初心解民困

“点单”服务嵌入，社区更添烟火气

“在家门口就能换社保卡了，社区惠民工作真是做到咱心坎里了！”近日，铁西区兴顺街道高楼社区把二代换三代社保卡的服务从银行“搬进”了小区，受到居民的一致好评。

网格员在宏伟金都小区走访时了解到，老年人去银行办理社保卡，出门、排队都不方便。于是，高楼社区党委联合大党委共建党支部工行沈阳经济技术开发区支行个人金融业务部在宏伟金都小区驻点，现场进行更换第三代社会保障卡的服务，一天内就完成了263位老年居民的换卡服务。

变“难点”为“亮点”，“两邻”台账补短板

在对特殊群体走访慰问期间，神瑞社区网格员及时发现了家具城小区低保户张阿姨家的燃气灶具陈旧且无熄火保护装置。网格员通过兴顺社工站，联动铁西慈善总会及爱心企业家，为张阿姨入户安装了安全、耐用的新燃气灶，既排除了辖区居民燃气安全隐患，又有效疏通影响民生幸福的安全“堵点”。

惠民服务暖民心

打造家门口养老服务圈 守护老人幸福晚年

“多亏了咱们社区暖心牵线，我们出不了门也能在家享受便民医疗！”家住铁西区兴顺街道神瑞社区家具城小区的困难党员张淑萍老人激动地说。

铁西区兴顺街道大力推进“健康沈阳”民生工程，使居民足不出户便能感受到来自家门口的安心诊疗，携手助推“解民忧、纾民困、暖民心”行动向宜老化服务延伸。两年以来，每月中旬，市五院医疗专家都会在辖区各小区轮转开展义诊活动。

为满足辖区老、中、青三代人的文化和生活需求，兴顺街道整合资源，打造以鸿儒社、汇立社、筑梦社为体系的“荣光学院”品牌项目。

鸿儒学社开设国画、智能手机培训等11门课程，搭建书画室、文化广场等5个功能室，用丰富的文化活动不断传播中华优秀传统文化。

汇立学社聚焦“家庭教育”“家庭情感”等方面问题，通过“家长沙龙”“亲子活动”等项目，帮助居民建立良好的家庭关系，提高家庭成员的沟通和情感交流能力。

筑梦学社链接沈阳市3所大学的优秀团支部和协会组建“繁星”志愿者团队，每周为辖区3名身患残疾的家庭困难儿童免费补习，同时开展劳动实践和志愿服务活动，让孩子们的课余生活丰富多彩，让红色文化代代相传。

“伴随着一件件民生实事在铁西区兴顺街道落地落实，一幅幅幸福美好的民生画卷正在徐徐拉开……接下来，兴顺街道将紧扣民生之本，解民忧、纾民困、暖民心，进一步做到‘民有所呼、我有所应’，全力托起群众稳稳的幸福。”兴顺街道有关负责人说。

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