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众趣教育虚假宣传、没上过的课时不能退费! 已办理 教育 求助

c***      2021-06-28 16:09     

本人于2020年11月24日在众趣教育机构购买了中级韩语课程,断断续续学了几天一共就是14节课。发现所谓的一对一教学和催学服务并没有到位,而且教的课程也是录播课,教学质量极差,老师有浓重的口音,我只要求退还我没有上过的课时。但是协商无果,为什么我没上过的课还要我付这个钱呢?我对该机构的教学质量也深表怀疑,我征求自己的合法权益不被认同。我只要求退还我没上过的课程的学费,但是她们不同意。 我的投诉点如下 1.购课时大力宣传课程价值,虚假承诺本人所谓的一对一教学和催学服务并没有到位,新的法律法规是否要求员工虚假承诺,机构全换退还?我购买的服务根本与事实不符,为何要为此买单?课程顾问就是诱导消费者,希望有关部门严查这种欺诈性的不合法的教育机构,规范线上教育市场2、据我所知还引诱大学生网络借贷买网课。

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