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昆明东部客运站人员脱岗,服务态度意识差 待回复 交通 投诉

曼***      2020-12-06 15:26     

王省长,你好,东部客运站部分工作人员服务不到岗,服务态度意识低下败坏云南形象。 我于12月3日下午 六点十分到该站办理乘车:
       临时身份证窗口人员玩手机,反复确认我身份证去向,拖延办理,懒政怠政。
       闸机窗口无人值班,反复使用临时证件无法通过后,因为赶车不得已翻越护栏,赶来的坐班人员对此毫无歉意,对旅客骂脏话,脱岗无纪律服务意识

发生地:  昆明市东部汽车客运站
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